Veel kopers zijn nog steeds op hun hoede kopen uit China – wat begrijpelijk is, aangezien veel van de zakelijke praktijken van het land achterblijven bij die in meer ontwikkelde landen. Uw risico's kunnen echter tot een minimum worden beperkt door alleen met gekwalificeerde, eerlijke leveranciers te werken en door vooraf alle aspecten van uw importregeling te begrijpen. 

Als het mogelijk is, is een bezoek aan China een goed startpunt om daar zaken te doen. Als u niet eerst kunt bezoeken, zijn er veel online bronnen die u kunnen helpen kwaliteitsproducten en leveranciers te vinden en het risico van zakendoen daar te minimaliseren. 

De markt begrijpen 

Voordat u besluit wat u gaat importeren, moet u zoveel mogelijk informatie verzamelen over de vraag naar dat product op uw lokale markt. Leer dan zoveel mogelijk over de fabrikanten van dat product in China. Wees waakzaam en vraag elk detail dat u moet weten. 

Een betrouwbare leverancier vinden 

Dit is misschien wel de belangrijkste stap in uw importbedrijf. Door met een serieuze en betrouwbare leverancier om te gaan, neemt u zorgen over de kwaliteit weg en kunt u later geschillen helpen voorkomen. 

Er zijn een aantal websites waar u leveranciers kunt vinden. Het beperken van de keuzes kan een lastige opgave zijn, maar uw werk zal gemakkelijker zijn als u gebruik maakt van een goede partner – zoals Keen Sourcing. 

Zodra u contact heeft gehad met potentiële leveranciers, beantwoordt u al uw kwaliteitsproblemen met de juiste vragen. Geef duidelijk uw vereisten aan, zoals productgaranties, belangrijkste specificaties en bestelvoorwaarden. Als alternatief bieden sommige bedrijven productmonsters aan als u daarom vraagt, zodat u ze zelf kunt testen. Als u tevreden bent met de initiële kwaliteit, kunt u in bulk bestellen. 

Fabrieksbezoeken en inspecties 

Een bezoek aan een Chinese fabriek kan een belangrijk onderdeel zijn van uw aankoopbeslissing. En het is makkelijker dan u denkt: veel leveranciers regelen zelfs het transport voor u. Bij Keen Sourcing brengen ze u bijvoorbeeld van het vliegveld rechtstreeks naar hun fabrieksvloeren. 

Er zijn een paar redenen waarom u een fabrieksbezoek zou willen: 

1. Om het management te ontmoeten en te kijken of het bedrijf competent is 
2. Het peilen van het technische niveau van de fabriek 
3. Om te controleren of de fabriek voldoet aan de regelgeving en arbeidswetten 
4. Om te zien wie er nog meer bestellingen bij die fabriek heeft geplaatst 
5. Vaststellen of de productiecapaciteit van de fabriek is zoals beweerd 
6. Om te zien of de fabriek de productie uitbesteedt aan andere fabrieken 

Als een persoonlijk bezoek te moeilijk is, overweeg dan om een lokale agent of een extern kwaliteitsbedrijf, zoals Keen Sourcing, aan te stellen om de fabriek namens u te inspecteren. Zoek iemand die de taal spreekt en de lokale bedrijfsomstandigheden goed genoeg kent om een juist oordeel te kunnen vellen. De meeste agenten brengen commissie in rekening en inspecteren ook de output vóór verzending. 

Het verzendproces 

De productkwaliteit kan tijdens uw fabrieksbezoek bevredigend worden bevonden, maar er kunnen zich problemen voordoen zodra de producten zijn verzonden. Enkele problemen zijn onder meer een onjuiste telling, een verkeerde mix van productsoorten, onjuiste behandeling, onvoldoende stuwmateriaal en schade aan de containers. Het kan zijn dat u bij aankomst te maken krijgt met onbruikbare producten en dat het lang duurt voordat ze worden vervangen. 

Je hebt drie opties: 

1. Vertrouw op de garanties van de fabriek. Dit brengt het grootste risico met zich mee, omdat veel fabrieken zeer gemotiveerd zijn om de zending naar buiten te brengen. Zelfs eerlijke zakenlieden hebben misschien geen tijd om getuige te zijn van het laden en de goederen te inspecteren. U kunt zich dit veroorloven als uw product geen hoge eenheidskosten, een hoog garantie- of terugroeprisico of tijdgevoelig is. 

2. Observeer zelf de belasting. Misschien niet praktisch gezien de vele zendingen, leveranciers en de enorme hoeveelheid tijd die het kost. 

3. Het beste van alles is dat u een goede agent, zoals Keen Sourcing, heeft om de goederen te inspecteren en de container tijdens het hele laadproces te observeren. In feite wordt het laadrapport vaak gebruikt om de betaling van de letter of credit (L/C) te verkrijgen. 

Compliance-problemen 

U moet de relevante importconformiteitsregels begrijpen voordat u zelfs maar uw bestelling plaatst. Er kunnen verschillende regelgevende instanties in uw land bij betrokken zijn, afhankelijk van wat u importeert. Ga naar hun websites voor nalevingsgegevens of om de vereiste formulieren te downloaden. Compliance-kwesties kunnen voor sommige producten erg ingewikkeld zijn, dus misschien wilt u ook een goede douane-makelaar inhuren. 

Zelfs met de hulp van een makelaar moet u het proces stap voor stap volgen. Mogelijk moet u een volmacht aan uw makelaar afgeven en douaneobligaties kopen – dit garandeert dat u zich aan alle wetten houdt en eventuele extra kosten betaalt. 

Het veronachtzamen van naleving kan kostbaar zijn, in de vorm van onverwachte douanerechten of vertragingen bij de inklaring. Maar als u vooraf voldoende planning maakt, kunt u ervoor zorgen dat het proces soepel verloopt. 

Landingskosten 

Zorg ervoor dat u een goede schatting krijgt van de landingskosten voordat u uw bestelling plaatst. De landingskosten zijn de som van: kosten van de goederen tot aan het laden op het transport, transportkosten door expediteur, invoerrechten, lokale transportkosten en kosten van dienstverleners (inspecties, agenten etc.). 

Houd er rekening mee dat importkosten variëren afhankelijk van wat u importeert, het land van herkomst en bestemming. Ervaren exporteurs moeten weten hoeveel het werkelijk kost om naar u te verzenden, maar doe toch uw huiswerk. 
Er kunnen veel verborgen kosten zijn om uw product van de Chinese fabriek naar uw magazijn te krijgen. Om deze tot een minimum te beperken, kunt u voor hulp een importbeheerbedrijf raadplegen. Of plaats eerst een kleine bestelling om alle kosten te verzamelen en deze kosten te voorspellen voor de door u beoogde bestelhoeveelheid. 

Levering vanaf de haven van binnenkomst tot uw eindbestemming wordt vaak over het hoofd gezien. Om dit op te lossen kunt u contact opnemen met de vele “last mile” dienstverleners in uw thuisland. Ze bezorgen vanuit uw lokale haven van binnenkomst naar uw bedrijfsterrein. 
Met een goede planning vooraf kunt u producten uit China winstgevend importeren – en met zeer weinig risico voor uw bedrijfsresultaten.